안녕하세요. 바스통입니다.

제품 받으셨을 때 동봉되어 있던 교환&환불 카드에 명시되어 있듯이, 제품은 고객님께서 저희쪽으로 직접 보내주셔야 합니다.

(시스템상 연동이 안 됩니다.)

제품과 함께 성함, 연락처, 간단한 내용 작성해주시고,

반품 택배비는 착불로 보내주실 경우 7000원, 선불로 보내주실 경우 3500원이 발생합니다.

택배비는 환불금액에서 차감도 가능하고, 원하실 경우 메모지에 '택배비 차감 요청'이라고 함께 남겨주세요.

보내주실 주소는 아래와 같고, 제품 도착하면 검수 후 환불처리 도와드리겠습니다. 

서울특별시 금천구 가산디지털1로 16, SKV1 811호 (교환,반품주소)

전화번호: 02-335-3793

감사합니다.

[ Original Message ]

5/2일 주문해서 5/3일 받아서 입어보니 좀 작은거 같아서 반품 신청했는데 20일이 지났는데도 아직까지 제품 수거를 하러 오지 않으시네요?