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상품 사용후기입니다.

157,000원

상품 게시판 상세
제목	실망입니다.
작성자	고태영 (ip:)
평점 작성일 2021-04-15 09:35:45 추천 추천하기 조회수 709 바스통 품질 좋다는 얘기 많이 들어서 가격대는 좀 있지만 기대하고 구매했습니다. 받아보고 디자인은 맘에 들었습니 다만 입으려고 세탁하고나니 목이 왜 이렇게 우나요... 몇년 전에 산 몇만원짜리 티셔츠 많이 세탁했어도 멀쩡한데 ㅠ 이 건 이제 새로산 티셔츠 처음 세탁한건데.. 솔직히 구매한거 후회합니다 ㅠ 이미 택도 버렸지만 이런 하자는 세탁하고 알 게된건데 혹시나 환불가능한지 여쭤보고싶네요...
첨부파일	9CD5A1A8-9740-4FAC-B5A3-8D61A1069AF0.jpeg
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바스통 2021-04-15 10:29:04
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안녕하세요. 바스통의 윤승현 사원입니다.
우선 409에 대한 판매는 4월 2일(쇼룸), 4월 5일(온라인)을 기점으로 시작되었고 구매하신 고객님들 중 동일한 현상은 없었습니다.
또 출시되기 전 내부에서 여러번의 세탁 과정을 거쳐서 제품 제작이 이루어졌지만 같은 현상은 발생하지 않았습니다.
하지만 고객님이 제품에 불만족 하시는 경우가 발생한 것은 맞기 떄문에 디자인이 마음에 드셨다면 새 상품으로 교환으로 도움드리는 것은 어떨까요?
세탁이 이루어진 경우 환불 처리는 어렵습니다. 이점은 양해 부탁드립니다. 추가적으로 설명이나 도움이 필요하시다면 고객센터로 연락 바랍니다.
불편을 드려 죄송하고 이렇게 리뷰에 남겨주셔서 감사합니다.
고태영 2021-04-15 10:51:00
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라벨에 나와있는대로 40도, 중성세제로 세탁했는데 저렇게 됐거든요 다른 제품들이 문제 없는거라면 새상품으로 교환부탁드립니다. 연남동 488-11로 반품 보내면 되나요?
바스통 2021-04-15 11:24:29
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안녕하세요. 바스통의 윤승현 사원입니다.
네 맞습니다. 연남동 488-11 2층 바스통본사로 제품 보내주시면 새상품으로 교환절차 도와드리겠습니다.
감사합니다.

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