상품 Q&A입니다.
안녕하세요. 바스통의 윤승현 주임입니다.
제품과 함께 동봉된 교환&환불 카드를 참고하시면 더 좋을 것 같습니다.
바스통에서는 반품신청 후 로젠택배에 접수를 하셔야 기사님이 수거를 진행합니다.
로젠택배 홈페이지에 송장번호를 입력하여 반품예약을 하시는 방법과 로젠택배에 전화하셔서 반품접수하시는 방법 중에 편한 방법을 이용하시면 됩니다.
교환&환불 기간은 14일로 내규하지만 수거지연으로 인해 조금 지연되는 경우는 충분히 반영해드리고 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
따로 회수하러 오지 않는거같아서 글 남깁니다. 그전에는 회수요청하면 바로바로 회수했던거같아서요!
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