안녕하세요 바스통입니다.

네, 당연히 구매제품 반품 가능하십니다.

다만, 현재 홈페이지 상에서 반품 신청해주신 것은 제품 도착 후 반품 진행만 가능하기에 

우체국 택배사(1588-1300)로 택배 반품 수거 요청을 해주셔야합니다.

택배는 착불로 보내주시면 되겠으며 반품택배 운송비는 계좌 이체 혹은 환불금액에서 차감 가능합니다.

바스통 계좌 ( 바스통주식회사 기업은행 208-132006-04-020 )

한가지 구매 후 한가지만 반품하시는 경우라면 첫 배송비 3,500원 + 반품 착불 배송비 3,500원 총 7,000원이며 

만약 반품택배를 선불로 보내실 경우 첫 배송비 3,500원만 부담해주시면 되겠습니다.

또한, 한가지 초과 구매 후 그 중 한가지만 반품하실 경우 구매 결정된 제품에 첫 배송비 무료가 적용되오니 

저희쪽으로 오는 반품 배송비 3,500원만 부담해주시면 되겠습니다.

궁금하신 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

모자를 받았는데 제가 생각한 느낌이 아니라 반품(환불)하고 싶은데요

홈페이지 상에서 반품신청은 했는데, 제가 따로 택배를 예약해서 보내야 하는건가요?

아니면 반품신청 하면 알아서 택배기사님이 저희집 오셔서 택배 수거해가시나요?

아직 홈페이지 상 반품신청만 했고, 따로 택배를 예약하진 않았습니다.

확인 부탁드립니다.

수고하세요.